FOKUS Ekosistemi Sanal Asistan Analiz Formu

Müşteri Hizmetleri

Müşterilerin sık sorulan sorularına 7/24 otomatik cevaplar (Fiyat, hizmet gibi) Teknik destek taleplerini toplayan, yönlendiren ve takip eden bir asistan Randevu ve rezervasyon süreçlerinin otomatik yürütülmesi Müşteri memnuniyetini ve taleplerini sürekli ölçmek Müşterilere otomatik bilgi, belge, hatırlatma, teklif vs. göndermek Özelleştirilmiş online sipariş botu Canlı konuşma ve gerektiğinde gerçek destek personeline aktarım yapan bir sanal asistan(lar) Birden fazla dil desteği ile canlı destek

Veri Analizi - İstatistik

Verilerinizi temel seviyede analiz eden, düzenli rapor sunan, istenildiğinde işletmenize ait verileri veren bir asistan Verilerinizin aylık olarak grafiklerle görselleştirilmesi ve trend analizleri Veri Bilimi Danışmanlığı Hatalar, eşikler ve kritik durumlar için otomatik uyarı sistemleri Gerçek Zamanlı Karar Destek Sistemi ile veri takibi Şube/Personel/Birim bazlı performans analizleri İş süreçlerinde QR/Barkod tabanlı tam entegre otomasyon sistemleri Anket oluşturma, uygulama ve analiz etme

Pazarlama Operasyonu

Müşteri kayıtlarını, geçmişini, etkileşimlerini otomatik takip etmek Otomatik müşteri profili ve skorlama (sadakat, sipariş sıklığı vb.) Kampanyalarınızı otomatik olarak yürütmek ve performanslarını analiz etmek Aylık bakım çizelgeleri ve müşteri iletişim planı yapabilmek Yeni müşterileri bulmak için web veya lokasyon tabanlı tarama otomasyonları Detayşı Müşteri Analizleri ve raporlama (Harita, web sitesi, sosyal medya, haberler vs) Her müşteriye özel geliştirilen pazarlama stratejisi

Finansal Süreçler

Gelen faturaların (PDF, resim, HTML vb.) analiz edilerek sisteme kaydedilmesi Faturaların otomatik veya sesli/yazılı komutla kesilip müşteriye gönderilmesi Borç ve tahsilat hatırlatmalarının otomatik yapılması Gelir gider kayıtlarının düzenli ve detaylı otomatik kaydedilmesi, raporlanması, müşteri bazlı sorgulama

İnsan Kaynakları Yönetimi

Özlük dosyası düzenli, dijital, entegre tutmak İzin, vardiya ve görev planlamasını otomatik yürütmek Personel yönlendirme, görev, giriş çıkış takibi Personel eğitim ve deneyim düzeyini ölçmek, değerlendirmek Duyuruların / İK yazılarının otomatik dağıtılması CV toplama ve aday değerlendirme, işe alım süreci otomasyonu Personel performans değerlendirmeleri

Fotoğraf, Tasarım, Video, İçerik Üretme

Tanıtım, basın ve kurum içi bültenlerin, blogların hazır şablonlarla otomatikleştirilmesi Sosyal medya gönderileri (yazı, görsel, reels, hikâye) için otomatik içerik üretimi Kurum verilerinden otomatik ve görselli sunumlar oluşturmak Kolay bir şekilde Veo3 gibi modellerle video üretmek

Sosyal Medya ve İletişim

İçeriklerin sosyal medya platformlarına uygun şekilde planlanıp otomatik paylaşılması Yorumları analiz eden, otomatik yanıtlayan ve etkileşimleri ölçen otomasyon Detaylı sosyal medya raporu Sosyal medya yönetimi Detaylı SEO hizmeti Sektör trendlerini ve rakip firmaları analiz eden yapay zekâ desteği

Yönetim ve Kurumsallık

İletişim Bilgileri